考評局為考生、大專院校、教育機構與僱主等持份者，提供成績核證服務，確保相關人士可從官方途經直接取得或核實考生的成績，詳情請參閱網頁：院校索取文憑試成績及考生申請成績證明文件。

考評局兩位職員憑專業的客戶服務表現，榮獲「2024申訴專員嘉許獎 — 公職人員獎」。自2012年至今，合共23名考評局職員獲此殊榮。按此了解詳情。

考評局開發的文憑試診斷回饋系統 (DFS) ，結合文憑試多個科目選擇題的試題庫，教師可按年份、內容領域、難度等來組合試卷，分派予學生進行評核，再取得診斷報告，報告除設有估算級別，還提供學科專家就學生答錯的題目撰寫重點考核知識與提示。歡迎學校訂購有關服務，詳情可按此瀏覽。

除了舉辦考試和評核，考評局亦為不同機構提供考試行政、命題和制定水平等評核服務及專業培訓，致力為持份者提供優質服務。